SMART BPO

Supporto al turn-around management

Albelissa, nell’ambito dell’esternalizzazione dei processi aziendali, ha maturato una profonda consapevolezza di quanto le pratiche inerenti al BPO siano importanti nell’operato di gruppi di investimento ed equity, in particolare ai fini di una continua ricerca di maggiore profittabilità in operazioni di turn-around management.

Una volta rilevata l’azienda target e iniziato il processo di ottimizzazione delle performance aziendali, infatti, l’accrescimento di efficienza e produttività diventa un obiettivo imprescindibile da un’efficace gestione della ristrutturazione aziendale.
A tal proposito Albelissa offre un set di soluzioni flessibili e innovative a supporto dell’analisi e dell’esternalizzazione dei processi non-core proponendosi come azienda all’avanguardia nel campo dello Smart BPO grazie all’incontro tra le proprie competenze gestionali e le soluzioni tecnologiche più avanzate presenti sul mercato.

In particolare il servizio si articola in due fasi principali:

  • Analisi e mappatura dei processi di supporto dell’azienda cliente: attività tese all’individuazione delle criticità presenti ed alla ridefinizione della struttura del processo stesso per incrementarne l’efficienza, aumentare la produttività delle risorse coinvolte e condurre ad una sensibile riduzione dei costi.
  • Esternalizzazione effettiva del processo presso le sedi offshore di Albelissa a garanzia di un ulteriore decremento dei costi dell’attività rispettando gli standard di qualità richiesti in output.

Albelissa è inoltre in grado di aumentare il grado di efficienza del processo tramite la digitalizzazione dello stesso con l’edizione, ad hoc, di software proprietari customizzati o l’implementazione di soluzioni esistenti.

Per offrire un servizio di alto profilo qualitativo Albelissa mette a disposizione del cliente la propria visione strategica e le competenze dei suoi consulenti in campo gestionale, oltre che le sue risorse offshore per l’effettiva esternalizzazione del processo garantendo un aumento in termini di ritorni sull’investimento e profittabilità grazie a sensibili tagli di costo ed incrementi di efficienza apprezzabili fin dalle prime fasi di implementazione.

I campi di applicazione dei servizi di smart BPO Albelissa sono molteplici e variegati grazie alla grande flessibilità operativa offerta.

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